Nutzungs- und Datenschutzbedingungen
Gültig ab 01.04.2022
ALKREO GmbH (nachfolgend «ALKREO» oder „wir“) betreibt das Internet-Portal sellyourcar24.ch (nachfolgend das «Portal»).
Diese Nutzungs- und Datenschutzbedingungen regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung des Portals sowie aller weiteren Dienstleistungen von ALKREO im Zusammenhang mit dem Portal und beschreiben, wie wir Ihre Personendaten erheben und sonst bearbeiten.
1 – Service und Nutzung
Über das Portal können Sie ein von uns erstelltes Angebot für ihr gebrauchtes Motorfahrzeug anfordern (nachfolgend der «Service»). Die generelle Nutzung des Services garantiert keinen Anspruch auf den Autoverkauf, die Möglichkeit hierzu wird nach Angebotsabgabe von unserem Team bzw. unseren Partnern geprüft und Fallspezifisch entschieden. Die Anfrage nach einem Angebot inklusive der Kontaktdaten, Fahrzeugdaten und Bilder kann mit unseren ausgewählten Partnern in der Schweiz zum Zwecke der Erstellung eines Angebots geteilt werden. Unsere Partner kontaktieren Sie in diesem Falle direkt und machen Ihnen ein Angebot. Der Service richtet sich ausschliesslich an unbeschränkt handlungsfähige natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und steht diesen kostenlos sowie unverbindlich zur privaten Nutzung zur Verfügung. Jede Nutzung durch juristische Personen sowie jede kommerzielle Nutzung ist untersagt.
Es besteht kein Anspruch auf Nutzung des Portals. Es steht ALKREO frei, einen Nutzer jederzeit ohne Angabe von Gründen zeitweise oder dauerhaft von der Nutzung auszuschliessen, ohne dass dem betreffenden Nutzer hieraus Ansprüche gegenüber ALKREO erwachsen würden. Die Nutzung des Portals in einer Weise, die den ordnungsgemässen Betrieb gefährden könnte, ist untersagt.
2 – Qualität
ALKREO bemüht sich um eine möglichst hohe Qualität des Services, unterlässt aber ausdrücklich jede direkte oder indirekte Gewährleistung und Zusicherung zur Qualität des Services.
Sofern für die Nutzung des Services Angaben der Nutzer notwendig sind, verpflichten sich die Nutzer, ausschliesslich korrekte und vollständige Angaben an ALKREO zu übermitteln. Bei nicht korrekten oder unvollständigen Angaben haftet der Nutzer vollumfänglich für Schäden, die ALKREO daraus entstehen.
Hinweise zur Qualität des Services nimmt ALKREO unter [email protected] jederzeit per E-Mail entgegen.
3 – Haftung
Jede Haftung von ALKREO für direkte Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. ALKREO haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.
Die Verfügbarkeit des Portals kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen teilweise oder vollständig eingeschränkt werden. ALKREO haftet nicht für die zeitweilige Nichtverfügbarkeit des gesamten sowie für die Nichtverfügbarkeit von bzw. Fehler in einzelnen Funktionen des Portals.
4 – Datenschutz
4.1 Verantwortlicher
Verantwortlich für die nachstehend beschriebenen Datenbearbeitungen ist ALKREO (auch „wir“ oder „uns“). Der Nutzer (auch „Sie“ oder „Ihnen“) kann uns seine Anliegen zum Datenschutz per E-Mail an [email protected] oder per Brief an ALKREO GmbH, Bahnhofstrasse 4, 4914 Roggwil, Schweiz zukommen lassen.
4.2 Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir erheben von Ihnen jene Personendaten, die Sie uns über unsere Online-Formulare oder andere digitale Kanäle mitteilen. Ebenso erheben wir jene Personendaten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unseres Services anderweitig mitteilen (z.B. im Zuge der Korrespondenz und sonstiger Kommunikation mit Ihnen, beispielsweise per Telefon, SMS oder E-Mail). Weiter erheben wir Daten im Rahmen Ihrer Benutzung unserer Websites und anderen digitalen Kanälen.
4.3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
4.3.1 Nutzung unseres Services
Wir verwenden Ihre Personendaten in erster Linie, um Ihnen die Nutzung unseres Services gemäss Ziff. 1 zu ermöglichen. Insofern bearbeiten wir Ihre Personendaten insbesondere zur schriftlichen bzw. elektronischen und/oder telefonischen Kontaktaufnahme mit Ihnen zwecks Angebotserstellung für Ihr Gebrauchtfahrzeug. Diese Kontaktaufnahme erfolgt entweder durch uns oder direkt durch unsere konzerninternen oder -externen Partner. Falls wir Sie kontaktieren und Sie eine Beratung durch ein Unternehmen der ALKREO-Gruppe wünschen, übermitteln wir Ihre Personendaten zwecks Durchführung der Beratung in elektronischer Form an das entsprechende Unternehmen.
Soweit Sie uns eine Einwilligung in die Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern), bearbeiten wir diese im Rahmen von und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen sollten. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
4.3.2 Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Websites
Wir setzen auf unseren Websites und Apps typischerweise "Cookies" und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen oder App installieren. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen oder unsere App benutzen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden ("Session Cookies"), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern ("permanente Cookies"). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies damit Sie Benutzereinstellungen speichern (z.B. Sprache, Autologin), damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Wir bauen in unseren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren; die meisten sind so voreingestellt, dass sie dies tun.
Mit der Nutzung unserer Websites, Apps und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihre E-Mail-Programm entsprechend einstellen, oder die App deinstallieren, sofern sich dies nicht über die Einstellungen anpassen lässt.
Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google Analytics ist es Google LLC in den USA, www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Dienstleister erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf), kann jedoch Ihre Nutzung der Website verfolgen, diese Angaben kombinieren mit Daten von anderen Websites, die Sie besucht haben und die ebenfalls von Dienstleister verfolgt werden, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Website genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich).
Wir setzen auf unseren Websites ferner sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Pinterest oder Instagram. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivieren Sie sie (durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind und wo und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.
4.4 Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit erforderlich bzw. erlaubt und angezeigt, Personendaten auch Dritten bekannt. Dabei geht es insbesondere um folgende Empfänger:
Diese Empfänger können sich sowohl im EU- bzw. EWR-Raum als auch in einem Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau befinden, wobei wir im letzteren Fall mittels Einsatz entsprechender Verträge (namentlich auf der Basis der sog. „Standardvertragsklauseln“) für ein angemessenes Schutzniveau sorgen oder uns auf einen gesetzlichen Ausnahmetatbestand stützen.
4.5 Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
4.6 Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung, Kontrollen. Beachten Sie, dass es sich beim Internet um ein offenes, für jedermann zugängliches Netz handelt. Entsprechend gewährleisten weder wir noch unsere Dienstleister die Vertraulichkeit von Daten bei der Übertragung über das Internet und die Anonymität der Nutzung unserer Websites, Apps und anderen digitalen Kanäle.
4.7 Rechte der betroffenen Person
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an einen anderen Verantwortlichen. Beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.
Die Ausübung dieser Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.
5 – Sonstige Bestimmungen
Der Nutzer muss diese Nutzungs- und Datenschutzbedingungen akzeptieren, damit er das Portal nutzen bzw. den Service in Anspruch nehmen kann.
ALKREO kann diese Nutzungs- und Datenschutzbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen anpassen. Es gelten die jeweils aktuellen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen gemäss Veröffentlichung auf dem Portal. Sind Nutzer mit einer Änderung nicht einverstanden, ist eine weitere Nutzung des Portals nicht gestattet.
Sollten Bestimmungen dieser Nutzungs- und Datenschutzbedingungen unwirksam oder nichtig sein, so bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder nichtige Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige zu ersetzen, die dem ursprünglichen Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt.
Die Nutzung des Portals unterliegt ausschliesslich schweizerischem materiellem Recht.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.